GORONTALO — Shopee merilis pembaruan aplikasi ShopeeFood Driver ke versi 8.22.0 untuk pengguna Android, dengan sejumlah fitur operasional yang menyasar efisiensi kerja Mitra Pengemudi. Aplikasi resmi ini pertama kali hadir pada 2020 dan sejak itu menjadi kanal utama driver untuk menerima order, memantau komisi, hingga mengatur rute pengantaran. Pembaruan terbaru menyentuh fitur Pesanan Searah dan Skema Hub yang selama ini jadi andalan driver dalam mengatur jam kerja.
Aplikasi ShopeeFood Driver berfungsi sebagai pusat kendali harian bagi Mitra Pengemudi Shopee, mulai dari penerimaan order hingga rekapitulasi pendapatan. Versi 8.22.0 yang dirilis untuk perangkat Android membawa sejumlah penyesuaian pada fitur yang paling sering dipakai driver di lapangan. Pembaruan ini gratis diunduh dan ditujukan bagi driver aktif maupun calon mitra yang belum mendaftar.
Fitur Terima Pesanan Otomatis membuat order yang masuk langsung diterima aplikasi tanpa perlu konfirmasi manual dari driver. Bagi driver yang sedang dalam perjalanan atau menangani pesanan lain, fitur ini mengurangi risiko kehilangan orderan.
Setelah pesanan masuk, driver bisa langsung berkomunikasi dengan pelanggan lewat fitur chat bawaan aplikasi. Konfirmasi alamat, status pengantaran, hingga klarifikasi titik jemput bisa diselesaikan tanpa berpindah ke aplikasi lain.
Rekapitulasi penghasilan tersedia dalam periode harian dan mingguan. Driver dapat memantau komisi yang masuk sekaligus melihat potensi insentif tambahan dari aktivitas pengantaran.
Fitur Pesanan Searah memungkinkan driver mengambil order yang searah dengan rute pulang atau destinasi lain. Namun ada batasan yang harus diperhatikan: fitur ini tidak bisa digunakan oleh driver yang tergabung dalam Skema Hub, dan penggunaannya dibatasi kuota harian.
Skema Hub sendiri merupakan skema pengantaran khusus untuk area tertentu dengan slot waktu yang telah ditentukan. Skema ini dirancang sebagai alternatif bagi driver yang ingin mendapatkan pola order lebih terstruktur dibanding skema reguler.
Shopee menyediakan panduan online yang bisa diakses semua driver dan calon driver untuk memahami aturan main kedua fitur tersebut. Pendaftaran sebagai Mitra Pengemudi juga dilakukan langsung melalui aplikasi.
Notifikasi instan memastikan driver menerima informasi terbaru secara real-time, termasuk saat pelanggan mengubah alamat penjemputan. Fitur ini menjadi penting karena perubahan mendadak di lapangan sering terjadi tanpa pemberitahuan awal.
Pelanggan yang puas dengan layanan driver dapat mengirim tip melalui aplikasi. Nominal tip tidak ditentukan, sehingga penghasilan driver dalam satu kali tarik bisa bertambah di luar komisi reguler.
ShopeeFood Driver versi 8.22.0 tersedia untuk perangkat Android dan bisa diunduh secara gratis. Aplikasi ini diterbitkan langsung oleh Shopee sebagai pengembang resmi, sehingga driver disarankan mengunduh hanya dari kanal distribusi resmi untuk menghindari versi modifikasi yang berisiko.
ShopeeFood bersaing ketat dengan layanan pengantaran makanan lain di pasar Indonesia, termasuk GoFood dan GrabFood. Bagi driver, kualitas aplikasi mitra menentukan seberapa efisien mereka bisa mengejar target harian, terutama saat jam sibuk makan siang dan malam.
Pembaruan versi 8.22.0 tidak mengubah skema komisi maupun struktur insentif yang berlaku. Driver yang ingin memanfaatkan fitur Pesanan Searah dan Skema Hub perlu memastikan aplikasi sudah diperbarui ke versi terbaru sebelum mengambil order.